Thông tin hàng hóa

CHÍNH SÁCH THÔNG TIN HÀNG HÓA

Chính sách thông tin hàng hóa của chúng tôi được xây dựng nhằm đảm bảo cung cấp đầy đủ, minh bạch và chính xác các thông tin liên quan đến sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng. Điều này không chỉ giúp khách hàng đưa ra quyết định mua sắm dễ dàng mà còn đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.

1. Thông Tin Sản Phẩm/Dịch Vụ

Tất cả sản phẩm/dịch vụ do chúng tôi cung cấp đều được mô tả chi tiết, bao gồm:

• Tên sản phẩm/dịch vụ: Tên chính xác, rõ ràng và dễ nhận biết.
• Mã sản phẩm (nếu có): Hỗ trợ trong việc tra cứu thông tin hoặc quản lý hàng hóa.
• Hình ảnh minh họa: Đảm bảo đúng với thực tế, chất lượng hình ảnh rõ nét và cập nhật.
• Thông số kỹ thuật: Bao gồm các thông tin về kích thước, chất liệu, công suất, tính năng, xuất xứ, v.v.
• Hướng dẫn sử dụng: Hỗ trợ khách hàng khai thác tối ưu sản phẩm.
• Thời gian bảo hành (nếu có): Cam kết cụ thể về chính sách bảo hành, đổi trả.

2. Chất Lượng Hàng Hóa

Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm/dịch vụ đạt tiêu chuẩn chất lượng:

• Đúng với thông tin mô tả trên website, tài liệu bán hàng hoặc hợp đồng mua bán.
• Không cung cấp sản phẩm/dịch vụ kém chất lượng hoặc không rõ nguồn gốc.
• Đảm bảo hàng hóa không bị lỗi kỹ thuật, hỏng hóc trước khi bàn giao cho khách hàng.

3. Nguồn Gốc Xuất Xứ

Chúng tôi cung cấp đầy đủ thông tin về nguồn gốc xuất xứ của hàng hóa:

• Sản phẩm nhập khẩu: Ghi rõ nước sản xuất, nhà sản xuất và nhà nhập khẩu.
• Sản phẩm nội địa: Ghi rõ thông tin nhà sản xuất, địa chỉ, và các chứng nhận liên quan (nếu có).

4. Tình Trạng Hàng Hóa

Trạng thái sản phẩm được cập nhật liên tục, bao gồm:

• Còn hàng: Sẵn sàng cung cấp ngay.
• Hết hàng: Thông báo rõ ràng và có gợi ý thay thế (nếu có).
• Hàng đặt trước: Thời gian giao hàng cụ thể sẽ được thông báo trước khi xác nhận đơn hàng.

5. Giá Cả

Chúng tôi công khai giá sản phẩm/dịch vụ trên website hoặc tài liệu bán hàng:

• Giá niêm yết rõ ràng, bao gồm hoặc chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT).
• Các chương trình khuyến mãi hoặc giảm giá sẽ được thông báo kèm theo thời gian áp dụng cụ thể.
• Không phát sinh chi phí ẩn, mọi phụ phí (nếu có) sẽ được thông báo trước khi giao dịch.

6. Chính Sách Đổi Trả Và Bảo Hành

• Đổi trả hàng hóa: Cung cấp đầy đủ điều kiện đổi trả trong trường hợp lỗi kỹ thuật, sản phẩm không đúng mô tả hoặc nhu cầu thay đổi từ khách hàng.
• Bảo hành: Cam kết bảo hành sản phẩm theo quy định từ nhà sản xuất hoặc chính sách công ty.

7. Thông Tin Liên Hệ

Mọi thắc mắc về sản phẩm/dịch vụ, Quý khách vui lòng liên hệ:

• Tên công ty: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ & XUẤT NHẬP KHẨU TRÂM ANH
• Địa chỉ: Thửa đất số 2438, Tờ bản đồ số 21, Tổ 1, Khu phố 3, Phường Tân Định, Thành Phố Bến Cát, Tỉnh Bình Dương.
• Hotline: 0908.503.803 - 0971.856.972
• Email: tramanhcompany2023.1@gmail.com

Cam Kết Cung Cấp Thông Tin Minh Bạch

Chúng tôi cam kết đảm bảo mọi thông tin hàng hóa cung cấp đến Quý khách đều đầy đủ, chính xác và minh bạch. Trong trường hợp phát hiện sai sót hoặc cần bổ sung thông tin, Quý khách vui lòng phản hồi để chúng tôi kịp thời xử lý.

Trân trọng
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ & XUẤT NHẬP KHẨU TRÂM ANH