Danh mục sản phẩm
Cây Lau Nhà Trâm Anh luôn mong muốn phục vụ quý khách tốt nhất, đảm bảo mang lại sự hài lòng tối đa khi mua các sản phẩm tại đây. Để quá trình mua sắm tại Cây Lau Nhà Trâm Anh là trải nghiệm đáng giá, quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa kỹ:
Tuy nhiên, để cam kết chất lượng dịch vụ và sự uy tín trong việc mua sắm cũng như bảo vệ quyền lợi của khách hàng, Cây Lau Nhà Trâm Anh xây dựng và cung cấp chính sách đổi trả hàng hóa.
Để thực hiện tiến trình đổi trả nhanh chóng, quý khách vui lòng liên hệ Hotline hoặc truy cập website dungcuso.com.vn để tìm hiểu chi tiết.
Chúng tôi giải quyết đổi trả cho toàn bộ sản phẩm tại Cây Lau Nhà Trâm Anh với thời gian như sau:
Trường hợp quý khách hủy đơn hàng nhưng đã chuyển khoản và không đặt lại đơn hàng khác, chúng tôi sẽ tiến hành hoàn tiền sau 7 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu.
Cây Lau Nhà Trâm Anh chỉ chấp nhận đổi trả sản phẩm trong những trường hợp sau:
Để gửi yêu cầu đổi trả sản phẩm, quý khách vui lòng gửi mail hình ảnh và nội dung lỗi về email tramanhcompany2023.1@gmail.com với tiêu đề “Đổi trả sản phẩm #số đơn hàng”. Trong email, xin quý khách nêu rõ tình trạng sản phẩm, bao bì, đóng gói và các lỗi gặp phải để chúng tôi nắm vững tình hình.
Dưới đây là hướng giải quyết của một số lỗi thường gặp:
Trường hợp hoàn tiền, chúng tôi chỉ hỗ trợ hoàn tiền qua tài khoản ngân hàng tối đa 7 ngày làm việc sau khi thu hồi sản phẩm.
Sau khi nhân viên Cây Lau Nhà Trâm Anh tiếp nhận và giải quyết yêu cầu đổi trả sản phẩm, quý khách đóng gói sản phẩm bao gồm đầy đủ các phụ kiện, quà tặng kèm theo hóa đơn GTGT (nếu có). Trạng thái hàng hóa chuyển về Cây Lau Nhà Trâm Anh sẽ được chịu trách nhiệm hoàn toàn bởi quý khách hàng.
Sau khi nhận sản phẩm đổi trả, chúng tôi sẽ cập nhật tình hình liên tục đến khách hàng thông qua email và điện thoại.
Mọi thắc mắc xin liên hệ với Hotline/Zalo: 0908 503 803 - 0971 856 972 để được hỗ trợ chi tiết.